Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Rural Mind, la plataforma de atención ciudadana desarrollada por Deduce Data Solutions S.L. (DDS) y puesta a disposición de los ayuntamientos que la contratan. Al usar la plataforma, aceptas estas condiciones junto con el Aviso Legal y las políticas de privacidad y cookies asociadas.

Descripción del servicio

Rural Mind ofrece un asistente conversacional con inteligencia artificial, un tablón de anuncios municipales, un directorio de servicios y comercios locales, un canal para presentar reportes al Ayuntamiento, y un panel de administración para el personal municipal. La disponibilidad de cada funcionalidad puede variar según el Ayuntamiento.

Cuenta de usuario

Algunas funciones (publicar un servicio, guardar tus preferencias, gestionar tus propios servicios) requieren crear una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos que facilites y de mantener tus credenciales de acceso en secreto. El asistente conversacional puede usarse sin necesidad de registrarte.

Uso aceptable

No está permitido usar Rural Mind para fines ilícitos, publicar información falsa o engañosa, suplantar a terceros, ni intentar acceder a datos o funciones que no te correspondan. El Ayuntamiento puede moderar, rechazar o retirar contenido publicado por usuarios (servicios, reportes, avisos) que incumpla estas condiciones.

Contenido aportado por el usuario

Cuando publicas un servicio, un reporte o cualquier otro contenido, declaras que la información es veraz y que tienes derecho a compartirla. Conservas la titularidad de tu contenido, pero autorizas a Rural Mind y al Ayuntamiento correspondiente a mostrarlo dentro de la plataforma con la finalidad para la que lo enviaste.

Respuestas del asistente

La información facilitada por el asistente de inteligencia artificial tiene carácter orientativo y puede contener errores. No sustituye a la información oficial ni a los trámites del Ayuntamiento; ante cualquier duda relevante, consulta siempre con los canales oficiales.

Disponibilidad y cambios

DDS puede modificar, suspender o interrumpir Rural Mind, total o parcialmente, por motivos técnicos, de mantenimiento o a petición del Ayuntamiento. Estos términos también pueden actualizarse; el uso continuado de la plataforma tras un cambio implica su aceptación.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a [email protected].