Inteligencia artificial y protección de datos

Esta página resume, en lenguaje sencillo, cómo usa Rural Mind la inteligencia artificial y cómo se protegen tus datos, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act) y al Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD). Complementa la política de privacidad.

Estás hablando con una IA

El “Chat con IA” es un sistema automático, no una persona. Se te informa de ello antes y durante la conversación para que sepas siempre con quién hablas. Sus respuestas se generan de forma automática.

Cómo funciona

• Usa un modelo de lenguaje de un proveedor externo (OpenAI, con Minimax como alternativa) para entender tu pregunta y redactar la respuesta.
• Para responder sobre tu municipio consulta los documentos que el propio Ayuntamiento ha subido (ordenanzas, horarios, bandos, trámites) y cita esos fragmentos. Solo se usan los documentos de tu municipio.
• El Ayuntamiento decide qué documentos sube. Si un documento está desactualizado, la respuesta también puede estarlo.

Límites que debes conocer

• La IA puede equivocarse o no encontrar información. Contrasta lo importante con el Ayuntamiento.
• Sus respuestas son informativas: no constituyen asesoramiento legal ni un acto administrativo.
• No sustituye al 112 ni a ningún servicio de emergencias.
• No toma decisiones que tengan efectos jurídicos sobre ti. Cualquier reporte, solicitud o trámite lo revisa personal del Ayuntamiento.
• Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento escribiendo al Ayuntamiento desde el apartado de reportes.

Tus datos y el RGPD

• El Ayuntamiento es el responsable del tratamiento de los datos de sus vecinos. Deduce Data Solutions S.L. actúa como encargada del tratamiento, bajo contrato.
• Si usas el chat sin registrarte, la conversación es anónima: se asocia a un identificador de sesión que no permite conocer quién eres.
• Los mensajes del chat se conservan 90 días y después se anonimizan, conservando solo estadísticas agregadas.
• Los proveedores de IA e infraestructura que intervienen en el tratamiento están sujetos a contratos que protegen tus datos conforme al RGPD.
• Para proteger tu privacidad, no incluyas en el chat datos personales innecesarios (DNI, datos de salud, contraseñas).